你好，请问假如在浙江新昌地区我是事业单位退休的，我是合同制，应该有取暖费吗？

具体操作：
1. 查阅规定：首先查阅浙江新昌地区事业单位关于取暖费的相关规定，以及您的劳动合同或退休协议中是否有相关条款。
2. 沟通协商：若规定中明确有取暖费，但单位未发放，可与单位人事或财务部门进行沟通，提出您的诉求，并提供相关证据支持。
3. 收集证据：在协商过程中，注意收集并保留相关证据，如劳动合同、退休协议、单位规定、沟通记录等，以备后续可能的法律纠纷。
4. 申请仲裁或诉讼：若协商无果，可向当地劳动仲裁部门申请仲裁，要求单位履行相关义务。若仲裁结果仍不满意，可直接向法院提起诉讼，维护自身合法权益。在此过程中，务必遵循法律程序，确保自身诉求的合法性。
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处理方式：
从法律角度看，处理此类问题的方式主要有两种：一是协商，二是法律途径。
协商：首先尝试与单位人事部门或财务部门进行沟通，了解取暖费的具体政策，看是否存在误解或遗漏。若单位确实未按规定发放，可提出合理诉求，寻求协商解决。
法律途径：若协商无果，可考虑通过法律途径维护自身权益，如向劳动仲裁部门申请仲裁，或直接向法院提起诉讼。
选择：若问题相对简单，且单位态度积极，可先尝试协商；若协商无果，或问题复杂，涉及金额较大，建议直接寻求法律途径。
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事业单位合同制退休员工是否享有取暖费需视具体情况。
分析：取暖费并非所有地区或单位都必须提供的福利，它通常取决于单位的规定、地区政策以及劳动合同或退休协议中的相关条款。在浙江新昌地区，具体是否享有取暖费，需查阅当地事业单位的相关规定以及您的劳动合同或退休协议，看是否有明确的取暖费发放条款。
提醒：若单位明确规定应发放取暖费而未发放，或劳动合同中有相关约定但未履行，可能构成违约，此时问题较为严重，应及时咨询专业人士并寻求法律途径解决。