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2. 检查银行或支付平台的交易明细,确认扣款方确实是京东平台。有时候可能是其他消费被误认为是京东扣款。
3. 如果确认是京东无故扣款,建议立即联系京东客服(950618),说明情况并要求退款。根据《电子商务法》相关规定,平台未经用户授权不得擅自扣款。
4. 同时建议您修改支付密码,并检查手机是否中毒,以防是第三方恶意扣款。
5. 如果京东方面不予处理,您可以保留好交易记录、通话记录等证据,向12315消费者投诉热线或当地消协投诉。
建议您先按照以上步骤核实情况。如果确实是京东无故扣款且拒不退款,我们可以进一步探讨法律维权方案。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫你好 在的✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫不详
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